minimize enlarge

פיצוי לאזרח שביקש להתנתק מהוט אך לא נותק

לקוח של הוט שביקש להתנתק מהוט אך ניגרר בין מחלקות במשך 3 חודשים עד שנותק לבסוף זכה בתביעתו בבית המשפט בסכום כולל של 12,400 שקלים.

"התביעה נחלקת לשניים לעניין הפיצוי.
האחד, באשר לטרחה הרבה שטרח התובע בפניותיו הרבות לנתבעת, לרבות בזבוז זמן ועוגמת נפש.
השני, פיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם להוראות סעיף 31א(א) ו-(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981."

הלקוח קיבל 2400 שח בגין כספים שנגבו ממנו , בזבוז זמן ועגמת נפש. ו 10,000 שקלים על פי חוק הגנת הצרכן.

בית המשפט ציין שאם היה התובע מבקש יותר ייתכן והיה פוסק לו יותר בגין פגיעה בזכותו להתנתק מהוט .

צאו ולמדו כיצד להתנתק מהוט.

(ת"ק 48667-07-10 שינטל נ' הוט)

תגיות: , , , , ,